Vous vous posez la question. On y répond.

Un site vitrine est livré en 3 semaines. Une boutique e-commerce prend 4 à 6 semaines. Ces délais sont réels, pas des estimations « sous réserve ». Si on est en retard, on vous le dit avant - pas après.

La majorité de nos sites sont développés sous WordPress avec Elementor Pro, ce qui vous permet de modifier les contenus vous-même sans coder. Pour les boutiques, on utilise WooCommerce ou Shopify. Pour les projets sur mesure, on travaille en Next.js selon les besoins.

Oui. On vous livre le site avec une formation de prise en main incluse. Vous pouvez modifier les textes, images et pages sans aucune connaissance technique. Si vous préférez qu'on gère tout, nos formules de maintenance couvrent les modifications courantes.

Oui. On audite votre site existant et on décide ensemble si une refonte complète s'impose ou si des modifications ciblées suffisent. On ne vend pas de refonte si ce n'est pas nécessaire.

L'hébergement n'est pas inclus dans le prix de création mais on peut le gérer pour vous. Nos formules d'hébergement démarrent à partir de 29 €/mois et incluent les sauvegardes quotidiennes, les mises à jour de sécurité et le monitoring.

Oui. On développe des applications natives iOS et Android, et des Progressive Web Apps (PWA). On commence toujours par valider le besoin réel avec vous - souvent un site mobile optimisé suffit et coûte 10 fois moins cher qu'une app native.

Oui, systématiquement. Tous nos sites sont responsive design, c'est-à-dire qu'ils s'adaptent automatiquement à tous les écrans (mobile, tablette, ordinateur). On développe en « mobile first » : on conçoit d'abord pour le mobile, puis pour le desktop.

Les premiers résultats apparaissent en 60 à 90 jours. Les résultats significatifs (positions stables, trafic measurable) se concrétisent entre 4 et 6 mois. Le SEO est un investissement à moyen terme - quiconque vous promet la 1ère page en 15 jours vous ment.

Le GEO (Generative Engine Optimization) est l'optimisation de votre contenu pour apparaître dans les réponses des IA génératives : ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, Mistral.

En 2026, 20 à 30 % des recherches passent par ces IA. Si quelqu'un demande « quelle agence digitale à Tournai » à ChatGPT - votre nom apparaît-il ? C'est ce que le GEO règle. Wapix est l'une des premières agences belges à proposer ce service structuré.

Le SEO local cible les recherches dans votre zone géographique (« plombier Tournai », « avocat Hainaut »). Il inclut l'optimisation de votre fiche Google My Business, les avis et les pages locales. Le SEO national cible des requêtes génériques sans localisation. Pour la plupart des PME et artisans, le SEO local est « le » levier prioritaire.

Non, et aucune agence sérieuse ne peut le faire. Google change ses algorithmes constamment et des centaines de facteurs entrent en jeu. Ce qu'on garantit : une progression measurable, des rapports mensuels clairs et une stratégie ajustée en continu selon les résultats.

Oui. On réalise des audits et des stratégies SEO multilingues (fr-BE, nl-BE, fr-FR, en). Pour les sites bilingues, on gère les balises hreflang, la structure des URL et les contenus optimisés par langue.

Notre audit SEO analyse 80+ points répartis en 5 axes :

• Technique : vitesse, indexation, erreurs, structure
• Contenu : qualité, balises, méta-données
• Autorité : backlinks, domaine, notoriété
• Local : GMB, avis, citations d'annuaires
• GEO : visibilité sur les IA génératives

Les LLMs (grands modèles de langage) apprennent à partir de contenus web. Pour apparaître dans leurs réponses, il faut :

• Un contenu expert, clair et structuré sur votre domaine
• Des données Schema.org (JSON-LD) détaillées
• Des signaux d'autorité (avis, backlinks, mentions)
• Un contenu réponse aux questions que vos clients posent aux IA

Oui, sans problème. On travaille sur n'importe quel site WordPress, Shopify, Squarespace ou sur mesure. On commence par un audit pour évaluer l'état technique du site avant toute intervention.

On recommande un minimum de 500 €/mois de budget média pour obtenir des données exploitables et des résultats concrets. En dessous, l'algorithme Google manque de signaux pour optimiser correctement. Nos honoraires de gestion viennent en sus.

Google Ads cible des personnes qui cherchent activement votre produit ou service (« plombier urgence Tournai »). C'est de la demande existante.

Meta Ads (Facebook/Instagram) cible des audiences selon leurs centres d'intérêt et comportements. C'est de la création de demande. Les deux se complètent - le meilleur choix dépend de votre activité.

Chaque mois, vous recevez un rapport qui indique : nombre de leads, coût par lead, coût par client acquis, ROAS (retour sur les dépenses publicitaires). Pas de graphiques inutiles - une page qui répond à une question : est-ce que ça marche ?

Oui. LinkedIn Ads est particulièrement efficace pour le B2B et les services professionnels (formation, conseil, logiciel, recrutement). Le CPL (coût par lead) est plus élevé que sur Google ou Meta mais la qualité des leads est généralement supérieure.

Oui. On propose aussi des formations Google Ads et Meta Ads pour que vous puissiez gérer vos campagnes de manière autonome. On peut également faire une mission d'audit ponctuel de vos campagnes existantes avec recommandations.

Les campagnes sont actives sous 48h. Les premières données utilisables arrivent en 2 à 4 semaines. L'optimisation réelle se fait sur 2 à 3 mois quand l'algorithme a accumulé suffisamment de données de conversion.

C'est un système IA qui qualifie vos prospects automatiquement avant qu'ils arrivent dans votre agenda. Au lieu de répondre à chaque demande manuellement, le système :

• Engage la conversation avec le prospect
• Pose les bonnes questions (budget, projet, urgence)
• Prend le RDV dans votre calendrier
• Vous envoie une fiche complète avant l'appel

Non. L'IA remplace les tâches répétitives à faible valeur : saisie de données, qualification de leads, relances automatiques, tri d'emails. Votre équipe se concentre sur la relation client, la vente et les décisions - là où l'humain est irremplaçable.

On travaille avec les meilleurs outils selon le cas d'usage : n8n pour l'orchestration, Claude et GPT-4 pour les agents conversationnels, Zapier et Make pour les automatisations no-code, Apollo.io pour la prospection, Apify pour la collecte de données. On choisit toujours l'outil le plus adapté à votre besoin - pas le plus à la mode.

Un chatbot classique suit un arbre de décisions fixe. Posez une question hors script et il bloque. Un agent IA comprend le langage naturel, s'adapte au contexte, peut exécuter des actions (réserver un RDV, envoyer un email, créer un devis) et apprend de vos données métier. C'est une différence fondamentale d'usage et de valeur.

Absolument pas. 80 % de nos clients IA sont des artisans, TPE et PME. Un plombier qui automatise ses demandes de devis, un thérapeute qui gère ses RDV automatiquement, un e-commerce qui relance ses paniers abandonnés - ce sont ces cas d'usage simples qui génèrent le plus grand impact rapide.

On commence par un appel de 30 minutes pour identifier vos taches répétitives à forte valeur (celles qui prennent du temps mais ne nécessitent pas de jugement humain complexe). On vous propose ensuite un premier cas d'usage prioritaire - on ne vous vend pas une révolution, on commence par ce qui rapporte le plus vite.

Charly Misme est le fondateur de Wapix. Il dirige la stratégie globale, le positionnement et l'approche conseil. Salim Jebari est l'associé, directeur de l'exécution digitale. Il supervise les projets SEO, Ads, IA et création web. Quand vous appelez Wapix, c'est eux qui décrochent. Pas un account manager intermédiaire.

Wapix a été fondée en 2006 à Tournai, dans le Hainaut. 18 ans plus tard, on a livré plus de 800 projets dans 11 pays, avec +120 avis 5 étoiles vérifiés sur Google. C'est notre seule preuve de valeur : notre histori que et nos clients.

Oui. Wapix détient 3 certifications officielles :

• Google Partner certifié - renouvelé chaque année, garantit l'expertise Ads et Analytics
• Meta Business Partner - accès aux outils avancés Facebook et Instagram
• Label Région Wallonne - certifiée par les institutions publiques belges

Notre agence est à Tournai, Hainaut. On intervient dans toute la Belgique et la Métropole Lilloise. On travaille également à distance pour des clients en France, au Maroc, au Canada, en Espagne et dans 7 autres pays. La grande majorité de notre travail se fait à distance avec des reportings réguliers.

Vous réservez un appel de 30 minutes gratuit. On écoute votre situation, on pose les bonnes questions. Si on peut vous aider, on vous fait une proposition sous 48h. Pas de PowerPoint à sens unique, pas de relance agressive. Si on ne peut pas vous aider, on vous le dit aussi - et on vous orientera vers quelqu'un qui le peut.

Parce qu'on mesure ce qu'on fait et qu'on rend des comptes. Chaque mois, vous recevez un rapport clair : trafic, leads, conversions, coût par client. Pas de jargon, pas de chiffres creux. Si quelque chose ne fonctionne pas, on le dit et on change de cap. Cette transparence crée une relation de confiance durable.

On travaille principalement avec des PME, artisans, professions libérales et commerces. Nos secteurs de prédilection : construction et rénovation, santé et bien-être, juridique, immobilier, alimentaire, automobile et retail. On a aussi accompagné des grandes marques via nos agences partenaires (Nike, Decathlon, Holcim, Sanofi).

Vos données restent les vôtres. On signe systématiquement un accord de confidentialité (NDA) pour les projets sensibles. On est conformément au RGPD européen. Vos données analytiques, CRM et publicitaires ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre accord explicite.

On a une équipe interne et des partenaires sélectionnés pour des compétences très spécifiques (illustration, vidéo, traduction). Charly et Salim supervisent chaque projet - vous avez toujours un interlocuteur direct qui connaît votre dossier. On ne disparaît pas après la signature.

Oui. On propose des formations sur mesure en Google Ads, Meta Ads, WordPress, SEO de base et IA pour les non-techniciens. Ces formations peuvent être réalisées dans vos locaux ou à distance, en individuel ou en groupe. Elles sont finançables via les organismes de formation professionnelle.

Oui. On peut commencer par une mission ponctuelle : un audit, un sprint de 3 mois, une campagne test. Cela vous permet de juger notre méthode et nos résultats avant de vous engager sur une collaboration plus longue. La confiance se construit, elle ne se décrète pas.

Absolument. Tapez « Wapix avis Google » et lisez nos +120 avis. Certains clients ont laissé leur prénom - vous pouvez les chercher et les contacter directement. C'est notre seul argument commercial : des clients réels qui parlent pour nous.